株式会社TIA（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する試験対策アプリ「中小企業M&A資格試験対策」（以下「本サービス」といいます。）における利用者情報の取扱いについて、本プライバシーポリシーを定めます。
当社は、個人情報の保護に関する法律その他関係法令、ガイドラインを遵守し、利用者情報を適正に取り扱います。
第1条 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、氏名または表示名、メールアドレス、パスワードその他認証情報、プロフィール情報、お問い合わせ内容、学習目標、試験予定日、通知設定、その他利用者が入力する情報を取得する場合があります。また、利用者が任意で入力または選択する職業・属性情報を取得する場合があります。職業・属性情報の入力は任意であり、利用者は回答しないことを選択できます。また、利用者は本サービス内のプロフィール設定等から、当該情報を変更できます。
また、解答履歴、正誤情報、学習時間、模試結果、苦手分野、復習スケジュール、学習進捗、お気に入り、メモ、チェック済み問題、カレンダー・予定に関する情報、端末情報、OS情報、アプリバージョン、ブラウザ情報、IPアドレス、Cookie、広告ID、端末識別子、アクセスログ、クラッシュログ、利用日時、閲覧画面、操作履歴等を取得する場合があります。
なお、本サービスは「Sign in with Apple」によるログインに対応しています。利用者が Apple ID でのログイン時にメールアドレスを非公開にすることを選択した場合、Apple のプライベートメールリレーを介した転送用のメールアドレス（privaterelay.appleid.com ドメインのアドレス等）が当社に提供されることがあります。当社は、当該転送用メールアドレスを利用者の識別、ログイン認証、本サービス内での連絡・通知のために利用します。この場合、当社は利用者の実メールアドレスを直接取得しないことがあります。
第2条 利用目的
当社は、取得した情報を、本サービスの提供・維持・改善、アカウント登録・本人確認・ログイン管理、問題演習・解説・模試・学習履歴・苦手分析・復習スケジュール等の機能提供、通知・リマインド・提案、有料プランや課金状態の確認、広告配信・効果測定、関連サービスやキャンペーン等の案内、お問い合わせ対応、不正利用等の調査・防止・対応、障害調査・品質改善・利用状況分析、AI・自動分析・レコメンド等の機能提供、統計情報等の作成、法令・裁判手続・行政機関からの要請等への対応、職業・属性情報に基づく学習体験の改善、利用傾向分析、コンテンツ改善、おすすめ問題表示その他本サービスの機能改善、その他これらに付随する目的のために利用します。
第3条 第三者提供
当社は、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のため特に必要な場合、国の機関・地方公共団体等に協力する必要がある場合、利用者本人の同意がある場合、事業承継に伴う場合、個人を識別できない統計情報として提供する場合を除き、利用者本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。
当社は、オプトアウト方式による個人データの第三者提供は行いません。
第4条 外部サービス・委託先
当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、クラウドサーバー、データベースサービス、認証サービス、決済管理サービス、アプリ内課金管理サービス、アクセス解析サービス、**利用状況分析サービス、**クラッシュ解析サービス、メール配信サービス、プッシュ通知配信サービス、カスタマーサポートツールその他本サービスの提供・運営に必要となるサービスに利用者情報の取扱いを委託または連携する場合があります。
具体的な利用サービスの例は、Supabase、RevenueCat、Firebase / Google Analytics for Firebase、Sentry、Expo Push Notification Service、ご利用のアプリストアおよびその開発者向け管理サービス（Apple App Store / App Store Connect 等）、その他同種のサービスです。
第5条 広告ID・トラッキングおよび個人関連情報
本サービスでは、広告配信および広告効果測定のため、広告ID、Cookie、アクセスログその他の識別子または個人関連情報を利用する場合があります。利用者は、端末設定により広告IDのリセット、削除、追跡制限、パーソナライズ広告の制限等を行うことができます。
当社が広告配信事業者等に対し、Cookie、広告ID、アクセスログ等の個人関連情報を提供し、提供先で個人データとして取得することが想定される場合、当社は、利用者本人の同意を得たうえで提供します。Firebase / Google Analytics for Firebase等の利用状況分析サービスから得られるデータは、これらの目的の範囲で利用し、第三者広告ネットワークによる行動ターゲティング広告配信を目的とするトラッキングには利用しません。
第6条 AI処理
当社は、将来、AIを用いた学習支援機能（学習提案、苦手分析、レコメンド、自動分析その他類似の機能を含みます。）を提供する場合、利用者の入力情報、学習データ、質問内容その他必要な情報がAI処理サービスに送信または処理される場合があります。当該機能を提供する時点で、必要に応じて、利用するAI処理サービス、取扱う情報の範囲、目的等について本ポリシーまたは本サービス内で明示します。
第7条 安全管理措置
第7条 安全管理措置
当社は、利用者情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用等を防止するため、利用者情報の取扱状況に応じて、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
1. 基本方針の策定
当社は、利用者情報の適正な取扱いを確保するため、本ポリシーを定め、必要に応じて見直しを行います。
2. 取扱規律の整備
当社は、利用者情報の取得、利用、保存、削除等の各段階における取扱方法、責任者、報告連絡体制等について、必要な規律を整備します。
3. 組織的安全管理措置
当社は、利用者情報の管理責任者を定め、漏えい等の事案が発生した場合又はそのおそれを把握した場合の報告連絡体制を整備します。
4. 人的安全管理措置
当社は、利用者情報を取り扱う者に対し、利用者情報の適正な取扱いに関する周知又は教育を行います。
5. 物理的安全管理措置
当社は、利用者情報を取り扱う機器、電子媒体、書類等の盗難、紛失、不正な持出し等を防止するため、必要な措置を講じます。
6. 技術的安全管理措置
当社は、アクセス制御、認証管理、不正アクセス対策、通信の暗号化その他の技術的な安全管理措置を講じます。
7. 外的環境の把握
当社は、外国において利用者情報を取り扱う場合、当該外国における個人情報保護制度を把握したうえで、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
第8条 保存期間
当社は、アカウント情報、学習データ・進捗情報を原則としてアカウント削除まで、課金・契約情報を法令および会計処理上必要な期間、ログイン履歴・アクセスログ、クラッシュログ・エラーログ、お問い合わせ記録を取得後または対応完了後の一定期間保存します。ただし、法令対応、不正利用防止、紛争対応、課金管理、会計処理、問い合わせ対応その他業務上必要な場合は、必要な範囲でこれを超えて保存する場合があります。
アカウント削除（退会）後も、当社は、法令対応、課金状況の確認、不正利用防止、サービス品質改善および統計分析のため、メールアドレス等の直接識別情報を削除または匿名化したうえで、学習履歴、回答履歴、統計情報、課金・契約に関する記録、監査ログ等を必要な範囲で継続して保持する場合があります。これらの情報は、退会後の利用者本人に紐づけて表示・利用するものではなく、個別の利用者を特定する目的では利用しません。
第9条 開示・訂正・利用停止・削除
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供停止、第三者提供記録の開示等を請求することができます。請求を希望する場合、第14条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
なお、利用者が「Sign in with Apple」を利用している場合、退会手続の際に、Apple との認証連携を解除するため、Apple が提供する認証連携の解除用 API を当社サーバーから呼び出すことがあります。この呼び出しに必要な認証連携情報は、当社サーバー内に必要最小限の範囲で保存され、当社の管理する制限された権限の下でのみ取り扱われます。当該情報は、本サービスのアプリ（クライアント側）には保存されません。なお、当該 API の呼び出しは外部サービスの応答状況に左右されるため、Apple 側で連携解除が完了するまで一定の時間を要する場合があります。利用者は、iOS の「設定」画面の「Apple ID」内の「サインインとセキュリティ」から「Apple でサインイン」したアプリの一覧および連携状態を確認し、当該連携を任意に解除することもできます。
第10条 Cookie等の利用
当社は、本サービスまたは関連ウェブサイトにおいて、Cookie、ローカルストレージ、類似技術を利用する場合があります。これらは、ログイン状態の保持、利用状況の分析、品質改善、不正防止、当社が直接契約または選定した広告・PR・タイアップ等の表示制御、各種施策・表示内容・機能改善のための効果測定等の目的で利用されます。前条のとおり、本サービスは現時点において第三者広告ネットワークによる広告配信を目的とする広告IDの取得・利用および第三者広告事業者への個人関連情報の提供は行いません。
第11条 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
第12条 外国にある第三者への提供・処理
当社は、本サービスの提供にあたり、外部サービスまたは委託先を利用する場合があります。これに伴い、利用者情報が外国において保存、処理または参照される場合があります。
この場合、当社は、法令に従い、当該外国における個人情報保護制度および提供先における個人情報保護のための措置を確認するなど、必要な対応を行います。
外国における個人情報保護制度については、個人情報保護委員会のウェブサイト「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご参照ください。
第13条 プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合、当社は、本サービス内、当社ウェブサイトその他適切な方法により通知または公表します。
第14条 お問い合わせ窓口
事業者名：株式会社TIA
所在地：〒277-0011 千葉県柏市東上町3-3 川長ビル602A
お問い合わせフォーム：お問い合わせフォーム
受付時間：平日10:00～18:00 / 土日祝定休
制定日：2026年5月1日
最終改定日：2026年5月20日